利用案内

ご利用案内

注文方法


 1. 商品を選んでカゴに入れる
   各カテゴリーから好きな商品・ブランド名を
   選択して下さい。商品画像と説明文が表示さ
   れます。購入したいと思ったら、数量と度数を
   選んで入れます。

 2. 数量、左右の度数が違う場合には
   左右の度数違いでお求めの方は、
   「2箱」購入となります。
   片目の度数選択後、一度カートにいれてから
   同じ商品を度数違いでもう一つご購入ください。

 3. カゴの中身
   合計金額が表示されます。
   ※1配送先につき、合計1,500円(税込)以上
   ご注文で送料無料となります。

 4. 初めての方、会員の方
   初めてご注文の方へ進み、お名前・住所、パスワード
   などを入力して行きます。会員の方は、メール
   アドレス、パスワードを入力後、MYページを
   ご利用できます。会員の方はご購入時の1%が
   商品発送完了時に、ポイントとして付与
   されます。ポイントは1ポイント=1円として
   ご利用可能です。

 5. 入力情報確認
   お名前・住所等の入力情報が表示されます。
   正しいかよくご確認してをクリックして下さい。

 6. ご注文完了
   ご注文の確認メールをお送りさせていただいて
   おります。

 7. 注文確認メール
   注文完了の内容がメールで届きます。
     ご注文確認メールが届かない場合は、
   「mermaid.shop」ドメインを受信設定して
   ください。

 8. 発送確認メール
   お荷物問合せ番号と共に発送確認メールを
   お送りしております。メールが届かなかった
   場合はお問い合わせください。

 9. 商品お届け
   1週間以内での発送(土・日祝除く)となります。

お支払いについて


 お支払方法
    「クレジット」「コンビニ決済」「代金引換」
  「キャリア決済」「Amazon pay」の
   5種が選択できます。

 ● クレジットカード
    
   取り扱いカード
   VISA/MASTER/JCB/Diners Club/AMEX

   お支払い総額    商品代金(内税)+送料    ※1配送先につき、1,500円(税込)以上    お買い上げの場合は、商品代金(内税)のみ となります。    方法    VISA 一括払い    MASTER 一括払い    JCB 一括払い    ダイナース 一括払い    AMEX 一括払い    ※カード決済ではSSLを使用し、カード番号は    暗号化されて送信されますのでご安心下さい。    ※当カード決済システム上、クレジットカード    利用控は発行しておりません。    ※カード会社から送付されますご利用明細を    ご確認下さい。  ● コンビニ決済        注文完了後に送られるメールに記載された    受付番号を使って、全国のコンビニエンスストアで    商品購入代金を支払うことができます。    商品代金(内税)と別にコンビニ決済手数料    200円が発生致します。    またコンビニ決済は、前払いのお支払いとなり、    入金確認が取れ次第、発送となります。    ご利用いただけるコンビニは、    「セブンイレブン」 「ファミリーマート」    「ローソン」 「セイコーマート」    「ミニストップ」となります。    ※コンビニ決済を選択の場合、決済後の    キャンセルは、いかなる場合もできませんので    ご了承ください。    ※5日以内にお選びいただいたコンビニより    ご送金ください。    5日を過ぎますと自動キャンセルとなります。    ※1配送先につき、1,500円(税込)以上    お買い上げの場合は、商品代金(内税)+    コンビニ決済手数料となります。  ● 代金引換    お支払い総額    商品代金(内税)+送料+代引手数料280円(税抜)    ※ご購入金額に応じ、代引き手数料は    変動致します。金額詳細は下記に    記載がございます。    ※1配送先につき、1,500円(税込)以上    お買い上げの場合は、    商品代金(内税)+代引手数料となります。    ※地域(一部離島)によっては代金引換の    お支払い方法をご利用いただけない地域が    ございます。その場合、銀行振込にてお支払    いいただくことがあります。    方法    代金は商品配送時に配達ドライバー様に    現金でお支払いください。    代引手数料    代引金額 代引手数料(税込)    0円〜29,999円 280円(税抜)    30,000円〜99,999円 400円(税抜)    100,000円〜199,999円 700円(税込)    200,000円〜300,000円 800円(税込)  ● キャリア決済        商品購入代金を毎月の携帯料金支払いとまとめて、    お支払できる決済方法です。    月1回のお支払いで済むのでクレジットカードの    入力手間やお支払いに外出の手間がありません。    各キャリアの画面にて4桁の暗証番号入力だけで    簡単に決済ができます。
 ● Amazon pay     Amazonアカウントのお持ちの会員様向けの    決済サービス。既にAmazonに登録されている    住所やクレジットカード情報をそのまま使うことが    出来るので追加で登録する必要がありません。    ※Amazonポイントのご利用や、付与は    ございませんのでご了承ください。

配送について


 ● 配送料金について

   お買い上げ1,500円以上で送料無料♪
   全国一律 送料350円
   ※普通郵便代引き決済は260円、
   ※コンビニ決済は200円の手数料が別途かかります。

   レターパックプラスの場合
   全国一律 送料550円

   ※30枚入りをご購入のお客様は無償でこちらの
   配送方法となります。
   ★対面受け取り・速達の配送方法です。
   商品の紛失等リスクを最小限に留めたい、
   一日でも早くほしいお客様におすすめです。
   ★2,000円以上購入の方は無料でご選択できます。
   ※代引きはご利用になれません。
   ※商品紛失リスクを最小限に留める配送方法であり、
   賠償保障はありません。
   ※日時の指定はできませんのでご了承ください。

 ● 配送業者について
   「日本郵政」を使用しております。

 ● 配送からお届けまで 

   

   九州 2〜3日
   中国・四国 3〜4日
   東北・関東・近畿・中部 4〜5日
   北海道・沖縄 4〜5日
   ※福岡市より配送いたします。
   ※上記はあくまでも目安です。

   【お届け日数確認URL】   
   
   https://www.post.japanpost.jp/deli_days/
   index.html

   ※当店の郵便番号〒812-0027に、
   お届け先郵便番号を入力して頂きますと、
   配達にかかる日数をお調べできます。

 ● 配送日時について

      営業日の午前11時までにご注文頂いた方は
   即日発送♪ 11時以降のご注文は
   翌日(平日)の発送になります。

    ※「土・日、祝日」のご注文につきましては、
   休み明け以降の発送となりますので、
   ご了承ください。
   ※配送日時の指定は出来ませんので、
   ご了承ください。
   ※欠品や入荷時期の遅れなどによって
   在庫がない場合、地域や天候によっては、
   もう数日かかる場合もございますので
   ご了承くださいませ。

 ● 配送方法について

      ご注文いただいた商品は、ポスト投函
     「ゆうパケット」での配送となります。
   発送状況につきましては、発送メールに
   記載されてあります追跡番号から
   下記アドレスよりご確認ください。

   【追跡確認URL】
   
   https://trackings.post.japanpost.jp/
   services/srv/search/input

   ※ご住所やマンション号数の間違いや、
   記入漏れがありますと、保管期間なしで
   そのまま当ショップへ返還となってしまいますので
   今一度ご確認の上、正しくご入力ください。
   但し、まだ当ショップに戻ってきていない場合は、
   お客様ご自身で、追跡番号から発送状況をご確認の上、
   発送予定になっております郵便局まで、
   ご確認をお願いいたします。
   ※万が一ポストに入らない場合は、
   郵便局持ち戻りとなります。
   (保管期間約1週間)
   ※再発送にかかる送料、手数料はお客様負担と
   なりますので、ご注意下さい。
   ※入金後はキャンセル・商品の変更は
   お受けできませんので、ご了承ください。

消費税について



   商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
   【消費税】 8%(円未満四捨五入)

返品について



   原則として、お客さま都合による
   「返品・交換」はお受けいたして
   おりませんので、お買い求めの際には、
   よくご確認のうえご購入をお願いいたします。

   ご連絡なく当店に返送された商品に
   つきましても、対応出来かねますので
   ご了承ください。

 ● 返品・交換をお受けできない場合 

   1. お客様の不注意により破損、不足品、汚損の
   不良品である場合
   2. お客様ご都合(ご注文間違い、サイズ・イメージ・
   色が違う、デザイン面でのご不満、思っていた
   ものと違う等)の場合
   3. 開封、及び一度でも使用された場合
   4. 商品到着後5日を過ぎた場合
   5. ご連絡なしに直送された場合(ご連絡なしに
   返品商品を送られても対処致しませんので
   ご注意くださいませ。)
   その場合、お荷物はそのまま返送させて頂きます。 

 ● 交換をお受けする場合 

   1. 注文された商品とお届け商品が異なる場合
   2. 未開封に限り、初期不良品等の商品の場合
   ※在庫がある場合、良品と交換させていただきます。
   在庫が無い場合のみご返金させていただきます。
   3. 交換は商品到着後5日以内にご連絡をいただいた
   場合にお受けいたします。

 ● 返品をお受けする場合 

   1. 開封前の初期不良(破損、不足品、汚損)
   2. 返品は商品到着後5日以内にご連絡をいただいた
   場合にお受けいたします。

 ● 長期不在・受取拒否について 

   長期不在および受け取り拒否
   ご不在の際はポストにご不在票が投函されますので、 
   保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。

   期限内にご連絡いただけない場合は弊社へ
   返送されます。

   長期不在、受取拒否につきましては、連絡なき
   キャンセル返品扱いとさせていただき、往復送料
   及び手数料を請求させていただきますので、
   何卒ご理解お願いします。
   住所不備については、ご注文の際十分に
   ご確認の上、ご登録いただきますよう
   お願いいたします。

   ※長期間ご不在であったり、受取を拒否されたり
   しますと、今後のご注文をお受けしかねる場合が
   あります。